よくあるご質問(FAQ)

はい。完全予約制のプライベートサロンです。他のお客さまと接触することのないようにしておりますので、安心してご来店ください。

現状、お連れ様がお待ちいただく環境がございませんので、申し訳ありませんが施術を受けられるお客さまお一人でご来店をお願いいたします。

当店は都度ご利用いただけるエステメニューと、その他健康食品をご用意しています。1ヶ月以上の期間を想定したサービスはございませんので、ご安心ください。

次に該当する場合、施術いただけません。
・妊娠
・ペースメーカーをつけている
・アトピー性皮膚炎／皮膚疾患がある
・血栓性静脈炎
・ステロイドや強抗がん剤を使用中
・痛覚や温度感覚に異常がみられる
・手術直後
・ぎっくり腰
・骨折
・飲酒後
・重度の高血圧
・重度の低血圧
・美容整形手術後（術後1ヶ月以内）
・その他体調不良や怪我、治療中の疾患がある方

また、該当するものがない場合でも、持病がある方はかかりつけ医にインディバエステを受けてよいか、事前にご確認のうえご予約ください。なお、持病の有無に関わらず、施術中にご気分が悪くなった等、中止させていただく場合がございます。

はい。ご要望や触れられたくない部位など確認します。ですので、初回はカウンセリング時にご希望部位をお伝えくださいませ。

はい。ペーパーショーツ・ペーパーブラ・ガウン等ご用意がございます。

ヘッドメニューではインディバ通電用ローションおよびスカルプケア用ローションを頭皮に使用するため、髪の毛も濡れます。 ファイシャルメニューでは生え際までしっかり施術するため、髪も少し濡れます。濡れてよい部位か確認させていただきながら進めますので、遠慮なくお伝えください。 なお、店内にドライヤー・ブラシ等をご用意しています。施術後はご自由にご利用ください。

「予約」リンクからネット予約ください。

当日の変更はキャンセル料をいただいておりますが、どのくらい遅れそうか、公式ラインへご連絡いただけましたら、次の予約枠や閉店時間までに間に合いそうか確認のうえ、可能な限り施術させていただきます。状況によっては当日キャンセルとなる旨、ご了承ください。

ご来店予定日の前日までの変更・キャンセルが可能で、キャンセル料はありません。 また、当日の変更・キャンセルはキャンセル料（ご予約金額の100％）を徴収させていただきます。 ■キャンセル料について 　前日まで：なし 　当日：予約代金の100% 　無断：予約代金の100%

特に制限は設けておりませんので、1ヶ月分をまとめて予約いただけます。 利用者が増えてきた場合に、運用を見直す可能性はございますので、その際は別途ご案内いたします。

継続的にご来店いただくことで目的達成に近づくコースとなっており、基本的には1日1回60分でご予約をお願いします。ただし、どうしてもご来店が難しくなってしまった場合などは、個別にサロンまでご相談ください。

目的によって何回以上通っていただく、といった目安は以下を参考ください。ただし、あくまで参考であり、お客さまによって効果の出方などは異なります。サロンでも個別に都度ご案内しながら、お客さまが当初の目標を達成して終われるよう、サポートして参ります。

【目安】
〇血流・代謝の改善により体質改善（生理不順・慢性疲労、自律神経の等）を目指す場合、3ヶ月以上(回数目安30回以上）
〇痩身や体脂肪ケア（セルライトケア、内臓脂肪削減等）、スタイルアップを目指す場合、2ヶ月以上(回数目安20回以上）
※メニュー概要についてはこちらをご覧ください

来店ができなかった期間後も継続される場合、継続後の初回ご来店時に、来店できなかった前期分の「インナーケア商品」「特典」をまとめてお渡しいたします。 継続せず解約される場合は、前期分の「インナーケア商品」「特典」をサロンでお渡しさせていただく、もしくはご配送も承ります。

次回継続開始予定日の前日までにサロンへご連絡をお願いします。

次回の継続停止のお申し出について、上記のとおり次回継続開始予定日前日までいつでも可能です。ただし、支払済の当月分利用料につきましては、日割り等の精算・返金ができませんので、ご了承ください。

はい、その場合も、次回継続開始予定日までにサロンへご連絡をお願いします。

次回継続開始予定日までにお支払いをお願いします。左記までにお支払いがなく、また、解約のご連絡がない場合は、個別に解約確認をさせていただきます。

以下のお支払が可能です。
ただし、オンライン請求書はクレジット決済のみとなります。

〇取扱クレジットカード
VISA・Mastercard・AmericanExpress・JCB・DinersClub・Discover
〇電子マネー
QUICPay・ID・交通系IC・PayPay
〇現金